PortalBARRA: Há quanto tempo ocupa o cargo de síndico do Downtown?
Vitor Villa Forte: Sou oriundo das forças armadas, estava na reserva. Estou aqui desde agosto de 1998. Sou o segundo síndico. O primeiro ficou durante dois meses e saiu. Já fui síndico do prédio onde moro.

PortalBARRA: Qual a diferença entre ser síndico de um prédio residencial e de um comercial?
Vitor Villa Forte: É completamente diferente pelo enfoque da destinação do empreendimento. É um trabalho desafiador, todos os dias temos que superar obstáculos porque o tamanho do empreendimento é significativo, são mais de 1300 unidades, sendo 780 salas e escritórios e 250 lojas. Na verdade tem mais uns quebradinhos. Realmente é muito grande. O Downtown é muito grande. São desafios diários que nós vencemos aqui.

PortalBARRA: Qual é hoje o maior problema do Downtown?
Vitor Villa Forte: Eu diria que os problemas ocorrem devido ao seu crescimento. Nós estamos com uma freqüência muito grande, principalmente nos finais de semana à noite, o número de carros sempre excede a nossa capacidade de vagas, mas isso não é problema, é sempre uma alegria que a gente administra isso, porque significa sucesso. O nosso varejo está precisando mais de movimento porque ainda é desconhecido da maioria da população, do potencial do Downtown nessa parte do comércio. O Downtown ficou muito famoso na parte da diversão, do lazer noturno. O Downtown até ganhou um prêmio ano passado como o melhor empreendimento de lazer e entretenimento.

PortalBARRA: Como é a segurança de um shopping aberto, como o Downtown?
Vitor Villa Forte: A nossa segurança é muito boa, porque os índices que nós temos aqui de ocorrência são bem pequenos. Nós já tivemos ocorrências sim, mas frustramos várias tentativas de assalto a banco, uma recentemente, saiu até na imprensa, há duas semanas, com o HSBC. As ocorrências, eu diria que são muito pequenas. Existe também um outro lado dessa estória: a quantidade de pessoas que tentam dar um golpe nos empreendimentos grandes, como no Downtown ou em outros shoppings semelhantes. As pessoas têm acidentes com seus veículos na rua, depois entram aqui e tentam atribuir a culpa ao shopping para receberem indenizações indevidas. Por várias vezes comprovamos e obtivemos sucesso em relação a esses golpes.

PortalBARRA: Os casos de brigas de jovens nas saídas das boates são muito freqüentes? Como o Downtown lida com este tipo de ocorrência?
Vitor Villa-Forte: Este pode ser chamado de um problema potencial. Atualmente estamos tendo uma freqüência muito grande de adolescentes, e eles não estão vindo para freqüentar os estabelecimentos do Downtown, eles vem para ficar no interior do Downtown..
Depois do quebra-quebra que houve na Terra Encantada, eles migraram para cá. E nós estamos preocupados com isso, pois houve um crescimento nesses últimos três finais de semana. Já estamos em contato com as autoridades policiais, com o setor de fiscalização do juizado de menores, estamos planejando operações para poder controlar isso. Eles trazem nos carros bebidas alcoólicas pesadas, como cachaça, vodka, que vem dentro de embalagens de refrigerantes de 2 litros. No último fim de semana o número foi muito grande, isso nos surpreendeu. Nós apreendemos o que pudemos, já notificamos as autoridades policiais e ao juizado de menores, eles já nos deram apoio, começaremos a partir de hoje com várias autoridades policiais, o pessoal do juizado de menores inclusive, justamente para tentar reverter esse processo, e até para salvar os adolescentes que estão nesse caminho do consumo de bebidas alcoólicas pesadas.

PortalBARRA: Qual foi o projeto mais importante do Downtown em sua gestão como síndico?
Vitor Villa-Forte: O Downtown foi o sucesso global do empreendimento. Como as unidades são vendidas, não temos nenhuma interferência no mix, portanto, a nossa preocupação foi sempre a de criarmos condições para que os condôminos obtivessem sucesso nos seus empreendimentos.
Comparando-se com outros shoppings tradicionais, nosso rodízio de fechamento é muito baixo. Nossos custos são baixos, o condomínio é regido pela Lei de Condomínio.
Não temos outras despesas de um shopping normal, como luvas, fundo de promoção. Então nós vivemos dentro de um orçamento regido pelos seus próprios condôminos, que é o conselho de diretor e de proprietários. Isso facilitou as condições para as pessoas instalarem os seus negócios aqui. Outra coisa que nos favoreceu muito isso foi a ocupação das áreas comuns a céu aberto.
Na época da implantação, algumas pessoas foram contra a ocupação de mesas e cadeiras expostas nas partes comuns do condomínio. Mas são problemas agradáveis, são problemas de sucesso, não de insucesso. Então isso é uma coisa que me gratifica. O empreendimento está crescendo muito e sendo muito bem aceito. É o resultado de um trabalho em silêncio. Costumo dizer que somos a turma do subsolo, aqui no estacionamento coberto, que trabalha para que o sucesso aconteça lá em cima.

PortalBARRA : Qual o índice de ocupação do Downtown?
Vitor Villa-Forte: Nós já estamos com mais de 1.000 unidades em operação, ultrapassando o índice de 80% de ocupação.

PortalBARRA: As pessoas que freqüentam o Downtown sempre comentam que se perdem facilmente nos blocos e portais. Existe algum projeto para facilitar a orientação interna?
Vitor Villa-Forte: Nós estamos terminando o processo de instalação da nova sinalização visual do Downtown. Foram mais de cinco mil placas que substituídas.
Conseguimos desenvolver um projeto com custos baixos , através de uma nova concepção e de uma forma original, com a assessoria de uma equipe muito inteligente, muito brilhante.Estamos na fase final de instalação, tem todo um sistema novo de cores, a concepção inicial foi totalmente mudada.

PortalBARRA: O que falta no Downtown para ser o melhor centro de compras e lazer do Rio de Janeiro?
Vitor Villa-Forte: Downtown já é o melhor condomínio do Rio de Janeiro. Temos um mix de empresas, restaurantes e bares à vontade. E mais. Temos uma coisa que não existe que a segurança, estacionamento e ar livre. Aqui tem diversão para toda a família, eles podem se divertir e marcar um encontro para a hora de irem embora. Temos opções para atender a todos os níveis de clientes e todas as classes.

PortalBARRA: Qual é o contingente de pessoas que trabalham aqui?
Vitor Villa-Forte: Temos uma população de mais de oito mil pessoas que vem aqui trabalhar, fora os clientes destas empresas. Então o Downtown também tem esse atrativo. As pessoas saem do trabalho e já já estão no centro de diversão, podem pegar um cineminha, tomar um chopp, assistir a um happy hour, unir o útil ao agradável. Aliás, este é o nosso lema : "A cidade feita sob medida para você" .